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留学盾"一键求助"软件隐私政策

亲爱的用户，为了您可以正常使用留学盾“一键求助”应用程序（下称“本应用程序”或“我们”），本应用程序实行实名制注册和管理。在您注册和使用本应用程序时，您的身份信息、联系方式和使用数据需要被依法收集并使用。我们将严格保护您的个人信息和数据，确保信息安全，具体详见本协议中的隐私政策章节条款。

一、对本协议的确认

1.您在点击同意本协议前，请您务必审慎阅读，并充分理解协议各条款内容，特别是隐私政策条款、免责条款、法律适用和争议解决条款。

2.如您对本协议内容或本应用程序的页面提示有任何疑问，请勿进行下一步操作；您可以通过我们的官方联系方式（见本协议末）进行咨询，以便我们向您解释和说明。如果您不同意本协议中的某一项或多项条款，请点击下方的“不同意”按钮，停止注册；如您在注册后不同意本协议中的某些条款，请立即注销您的账户。

3.如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用本应用程序；同时，请在相关页面提示中填写您监护人的信息，我们将向您的监护人发送本协议并征询您监护人的确认；在您的监护人确认本协议前，您将无法正常使用本应用程序的部分功能。

4. 如我们对本协议进行修改，我们将通过[www.themiscare.com]公告的方式进行提前公布，公告届满30日起，修改后的协议生效。如您不同意修改后的协议内容，您有权停止使用本应用程序或与修订条款相关的功能，或注销您的账号。

二、账户的注册、使用和注销

1.本应用程序实行实名制注册，您需要使用您的真实个人信息进行注册，不得使用他人或虚假的个人信息进行注册。

2.您注册和使用本应用程序，需遵守您所属和所在国家或地区的法律。您确认，您注册和使用本应用程序，将不违反您所属和所在国家或地区的法律。

3.您的账户仅限您个人使用，请勿转让或借用。我们有权通过合法的身份验证方式识别您的身份和验证您的登录。

4.您不得冒用他人名义使用本应用程序。

5.您在使用本应用程序的各项功能时，如昵称、头像、信息、留言等，请务必遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不侵害其他第三方的合法权益，否则我们有权停止您使用相关功能、删除您留存的数据、或恢复相关功能至默认状态等。

6. 您不得将本应用程序用于开展以下目的或用途的活动，亦不得允许任何第三方通过本应用程序或通过与本应用程序关联或绑定的方式开展以下目的或用途的活动：任何商业用途、任何非法目的、或任何非个人使用外的其他目的或用途。您不得自行或允许第三方以非法方式使用本应用程序。

7. 您不得或允许第三方对我们的系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、用户端至服务器端的数据、服务器数据）采取反向工程手段进行破解，不得进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减我们系统的功能，不得从事可能侵害我们服务系统、数据的行为。

8. 您不得自行或允许第三方通过程序、机器、脚本、爬虫、或其他自动化的方法使用本应用程序或获取与之相关的数据。您仅可通过本人人工操作的方式来使用本应用程序。

9.如果我们认为您有可能违反了上述注册和使用条款时，我们有权自行决定暂停或限制您使用本应用程序或其部分功能。

10.在您违反上述注册和使用条款时，除依照法律和本协议享有的权利外，我们还有权关闭您的账号并追究您的法律责任。

11.在您需要终止使用本应用程序时，您可以依照我们的流程和页面提示申请注销您本人的账户。

三、本应用程序功能

1.我们将可能不时更新、调整、增加或减少本应用程序的功能，您能使用的功能即我们向您开放的功能。如您在本应用程序中留存了重要数据，请您留存好备份，在相应功能调整或关闭的情况下，您可能无法从本应用程序中获取相关数据，我们也无法帮您恢复该等数据。

四、隐私政策

1.为了您使用本应用程序所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

我们如何收集和使用信息

2.{' '} 在您添加“紧急联系人”信息或录入第三方信息时，请事先向他们告知您的使用用途并征得他们的同意。您应保证您录入信息的合法性，我们仅会将这些信息用于与您录入信息所对应的功能，例如在您遇到紧急情况下主动发起求助或系统判断您可能遇到紧急情况需要求助（下统称“紧急求助”）时向其发送您的求助信息。

3.在您进行实名登记时，我们可能采用不同的方式（请见页面提示），我们将收集您的姓名、有效身份证件信息，这些信息属于您的个人敏感信息。前述信息将用于您的实名认证、您找回/重置密码、您使用“一键求助”功能和其他（页面提示）需要您进行实名登记的功能，如您不提供前述信息，您将无法完成实名认证、找回/重置密码、使用“一键求助”功能和和其他（页面提示）需要您进行实名登记的功能，但不影响您使用我们提供的其他功能。

4.对您进行实名认证时，若本应用程序提示您需要验证您的脸部图像/视频或声音以核验您的身份，该步骤是通过合法资质的第三方实名认证平台（对于中国籍用户，实名认证平台为百度实名认证平台）进行，我们仅接收验证结果，并不收集您的面容ID信息、脸部图像/视频或声音。前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意向该等第三方实名认证平台提供，请您不要进行实名认证。

5.在您使用本应用程序功能前，我们需要收集您的手机号码，您的手机号码将用于与您的账户进行绑定作为账号标识之一、我们向您发送消息通知和我们与您联络。

6.为了您能够在紧急情况下及时使用“一键求助”功能，在您首次使用本应用程序时，我们将向您申请您位置信息的授权，其后，您每次启动和使用本应用程序时，我们将收集您的当前位置信息。前述信息属于您的个人敏感信息，在您使用“一键求助”功能呼叫紧急联系人时、使用“安全随行”且本应用程序系统判断您可能偏离了合理航线后、或发生其他紧急求助情形时，我们将使用您的位置信息并将您的位置信息提供给您添加的紧急联系人。

7.如您使用的是本应用程序的独立手机端应用程序（不包括微信小程序），在您使用“一键求助”功能呼叫紧急联系人时、使用“安全随行”且本应用程序系统判断您可能偏离了合理航线后、或发生其他紧急求助情形时，我们将通过您的麦克风进行录音。前述信息属于您的个人敏感信息，在前述紧急求助情形发生时，且您的紧急联系人和/或近亲属要求的情况下，我们可能使用您的相关录音信息并将这些相关的录音信息提供给您添加的紧急联系人和/或近亲属。

8.除上述信息外，在您使用本应用程序时，我们将收集的您的其他信息，包括您的就读学校、住址、监护人联系方式等，都将通过由您填写录入的方式进行收集。前述信息当中包含您的个人敏感信息，如您不提供前述信息，可能无法使用对应功能，但不影响您使用本应用程序的其他功能。

9.除上述情形外，在您可能遇到紧急情况时，特别是您的生命安全可能受到威胁时，我们将会使用您的上述各项信息中的必要信息，并可能提供给您的紧急联系人、监护人、近亲属、相关的公安部门或具有公信力的社会救援组织或机构。

我们如何储存和保护信息

10.我们将按照法律的要求储存您的信息和数据，并特别向您说明如下：

(1)您的注册信息和您填写录入的信息将储存于您注册和录入信息时所在国家或地区境内；

(2)您在使用本应用程序时产生的位置信息及录音信息将仅储存于您的使用地所在国家或地区境内。

(3)您的手机号码将作为您的用户标识，您在另一国登录和使用本应用程序时，我们将通过您的手机号码确认您的身份；为遵守个人信息保护相关法律法规，如您在另一国登录和使用本应用程序时，我们可能需要您重新提供并录入您的相关个人信息。

(4)我们将在您的账号存续期间储存您录入和使用所产生的个人信息，并在您的账号注销后删除。

11.为了保障您的信息安全，我们将采取各种合理必要的措施保护您的信息，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：信息加密储存、将去标识话后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储、严格限制数据中心的访问、通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、建立信息安全内控制度、对于个人敏感信息后台系统进行去标识化显示、对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用原则、对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控、不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宜导。

12.{' '} 请您务必妥善保管好您的身份标识、登录信息和密码，并仅限您个人使用。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现您的前述信息已经或可能泄露，请立即更改密码并和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

我们如何对外提供信息

13.我们不会将您的个人信息提供或转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 严格按照本协议的隐私政策，并按照必要性原则，将您的个人信息提供给您的紧急联系人、监护人、近亲属、可能对您进行救助的相关公安部门或具有公信力的社会救援组织或机构；

(2){' '} 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会事先向您告知有关情况，并要求持有您个人信息的公司、组织继续接受本协议隐私政策的约束，如变更隐私政策的任何内容，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

五、不可抗力、免责

1.本应用程序是为了您在遇到紧急情况或需要帮助时能够向您的紧急联系人迅速传递有利于其援助您的有效、重要信息而提供一种可能的途径。您理解本应用程序的运行有赖于多种因素，包括但不限于系统的准确运行及操作、网络、通讯和服务器等配套设施的稳定供应和运行、使用国的准入政策。因此，因下列原因导致您无法正常使用本应用程序，我们免于承担责任：

(1)对本应用程序和系统的检查、停机维护或升级；

(2)因台风、地震、洪水、雷电、战争或恐怖袭击等不可抗力原因；

(3)您的电子设备问题，包括但不限于：软硬件故障（如定位设备故障、麦克风故障等）、您未开启您的设备的相关应用或设备权限、您的设备网络或通信线路受限、无信号无服务、或出现其他故障，您的设备无供电或供电出现故障，或出现其他故障；

(4)因病毒、木马、恶意程序攻击、技术缺陷、系统故障（如系统差错、故障、不稳定等）、网络拥堵、网络供应商线路或其他故障、互联网覆盖范围限制、设备故障（如服务器遭受损害、无法正常运作等）、设备断电或其他电力故障、通讯故障、第三方服务瑕疵等原因；

(5)本应用程序未在您所希望使用的国家开或地区通或提供使用；

(6)您添加的紧急联系人未响应或未及时响应；

(7)因政府行为（如使用国对本应用程序实施准入限制、使用限制或禁止等）；

(8)因其他我们无法合理控制的原因。

尽管有上述约定，我们将采取合理行动积极促使本应用程序的使用恢复正常。如您发现本应用程序无法正常使用，请随时通过我们的官方联系方式（见本协议末）反馈。

2.我们保留在我们认为必要的情况下终止本应用程序的权利。终止前我们将提前予以公告或向您的手机号码发送消息通知。对于您使用本应用程序，我们不收取费用，因此我们终止本应用程序也不承担任何形式的赔偿或补偿责任。

六、保护知识产权

1.我们的系统、应用程序及网站上的内容及其知识产权，包括但不限于本应用程序、商标、文档、设计、图片均由我们或相应权利人依法享有，受到法律保护。

2.您应当尊重上述知识产权，非经我们或相应权利人书面同意，您不得擅自复制、修改、传播或使用，如有违反，您需要承担损害赔偿责任。

七、协议条款的可分性

如果本协议的任何一项条款被视为无效或不可执行，该条应视为可分的且不应影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

八、适用法律及管辖

本协议之效力、解释、变更、执行均适用中华人民共和国法律，并排除任何冲突法的适用。凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会香港分会（仲裁中心），按照仲裁申请时中国国际经济贸易仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

九、我们的联系方式

微信公众号：留学盾
邮箱：info@themiscare.com
微信客服：themiscare